Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này giải thích Namtech thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn truy cập website namtech.vn và gửi thông tin qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và xử lý dữ liệu theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân 2012 của Singapore (PDPA) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1. Chúng tôi là ai
Website namtech.vn được vận hành bởi Namtech Pte. Ltd. (“Namtech”, “chúng tôi”), một công ty phần mềm & tư vấn hoạt động tại Việt Nam, Singapore và Úc.
- Số đăng ký doanh nghiệp (UEN): 202531215N
- Địa chỉ: 9 Raffles Place, #29-05, Republic Plaza, Singapore 048619
- Cán bộ phụ trách bảo vệ dữ liệu (DPO) — email: nam@namtech.vn
- Email liên hệ chung: nam@namtech.vn · Điện thoại: 0902 771 986
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Dữ liệu bạn chủ động cung cấp (qua biểu mẫu “Đặt lịch tư vấn / Nhận báo giá”):
- Họ tên, số điện thoại, email công ty, tên doanh nghiệp;
- Số lượng nhân sự, doanh thu gần nhất (tùy chọn), nhu cầu bạn mô tả.
Dữ liệu thu thập tự động khi bạn duyệt website (nếu bạn đồng ý cookie phân tích):
- Thông tin sử dụng ẩn danh qua Google Analytics 4 (trang đã xem, thời lượng, loại thiết bị/trình duyệt, khu vực địa lý gần đúng);
- Cookie và mã định danh tương tự phục vụ đo lường.
3. Mục đích & cơ sở xử lý
- Phản hồi yêu cầu của bạn (tư vấn, báo giá, hỗ trợ) — cơ sở: sự đồng ý và/hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết.
- Cải thiện website & nội dung qua phân tích ẩn danh — cơ sở: sự đồng ý của bạn (cookie phân tích) và lợi ích hợp pháp.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba, và không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
4. Cookie & công cụ phân tích
Website dùng Google Analytics 4 (mã đo lường G-MS70GWCYL0) để hiểu cách khách truy cập sử dụng site. Cookie phân tích mặc định TẮT (Google Consent Mode — trạng thái denied) cho đến khi bạn bấm “Đồng ý” trên thanh thông báo cookie. Bạn có thể từ chối, và có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết (ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, giao diện, lựa chọn cookie) không cần đồng ý vì thiết yếu cho hoạt động của site.
5. Chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành website, trong phạm vi tối thiểu:
- Brevo (Sendinblue) — nhận và gửi email cho thông tin bạn gửi qua biểu mẫu liên hệ;
- Google Analytics — đo lường sử dụng website (khi bạn đồng ý);
- Google Cloud Run — hạ tầng lưu trữ & phục vụ website.
Các đối tác này xử lý dữ liệu theo hợp đồng và chính sách riêng của họ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.
6. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu bạn cung cấp trong thời gian cần thiết để phản hồi và phục vụ mối quan hệ với bạn, hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.
7. Quyền của bạn
Theo PDPA (Singapore) và Nghị định 13/2023 (Việt Nam), bạn có quyền: được biết & truy cập dữ liệu của mình; yêu cầu chỉnh sửa; yêu cầu xóa; rút lại sự đồng ý; phản đối hoặc hạn chế xử lý; và khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ nam@namtech.vn — chúng tôi phản hồi trong thời hạn luật định.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật & tổ chức hợp lý (kết nối mã hóa HTTPS, kiểm soát truy cập, giảm thiểu dữ liệu) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy vậy, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn tuyệt đối.
9. Chuyển dữ liệu quốc tế
Namtech hoạt động tại Việt Nam, Singapore và Úc; một số đối tác xử lý (Brevo, Google) có thể lưu trữ/xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối”.
11. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: nam@namtech.vn · 0902 771 986 · biểu mẫu liên hệ.
Xem thêm: Điều khoản sử dụng.